服务承诺我们的承诺: 有能力承诺,有实力承担! 1.保修承诺 对于所有经我们维修或销售的驱动器、电路板、伺服电机等,质保六个月(即在保修期内无论出现哪种故障我们都给予保修)。经我们维修的控制器,由于控制器里板子及功能太多,我们采用修哪块板保哪块板(非同故障保修),保修期也为六个月。如遇特殊情况的,我们会在维修之前与您沟通清楚。让您明白、放心消费。 2.收费承诺 绝不乱收费,根据具体的故障合理收费,不夸大故障点,如实反映故障情况。维修品在我们检查后向您报价时,如果您觉得我们的价格不合理您可以向我们提出来。您也可以选择不维修。我们会马上原封不动地给您带回或者寄回。 3.支持承诺 在我们双方都已经相互了解,并且您每个月都有一定的交易时,在您的维修品维修期间,只要我们库存有同样型号的成品,我们可以借给您无偿使用,直至您的维修品修好;无论您是否跟我们合作过,有技术上的问题,您都可以通过电话向我们免费咨询,我们会尽力协助您解决问题。 |